发货与签收标准

宣布日期:2018-07-10 10:22:55

?1、收货信息的填写与变更 

1.1花费者应当在订单中向卖家供应切确的收货地址和收货人信息。花费者在供应收货人信息时,可以选择本人或者别人作为收货人。花费者选择别人作为收货人,该收货人违背本标准约界说务的,由花费者承担响应义务。

1.2花费者须要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当在商品发出前与卖家获得接洽征得卖家的明白同意,或协商进行措置。


2、商品验收

2.1收货人签收商品时,应当对商品进行验收。

2.2触及商品概况一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“概况一致”,是指凭肉眼便可判定所收到的商品概况状态精采且与网上描述符合,概况一致的判定范围包罗但不限于商品的外形、巨细、数目、分量等。

2.3 收货人签收商品时发明概况纷歧致的,有权谢绝签收商品。 卖家应在商品拒收后实时接洽花费者,进行措置。

2.4 对于须要先签收再翻开包装查看的商品,收货人应当请求承运人就地监视并翻开包装查看,如发明概况纷歧致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注具体情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。

2.5收货人无正当来由谢绝签收商品的,运费由花费者承担。

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